Dans le cadre de sa politique de proximité, la Direction Générale a effectué une mission d'itinérance dans la province du Kongo Central, visitant les agences de Matadi, Boma, Muanda, Tshela et Kimpese.
La Direction Générale de la CADECO a conduit une mission d'itinérance dans la province du Kongo Central du 7 au 11 avril 2026, avec pour objectif de renforcer la présence institutionnelle dans les villes et localités desservies par le réseau de la banque.
Au cours de cette mission, le Directeur Général Célestin Mukeba et sa délégation ont visité les succursales et agences de Matadi, Boma, Muanda, Tshela et Kimpese. Chaque étape a permis d'évaluer l'état des infrastructures d'accueil, d'échanger avec les responsables locaux et de recueillir les préoccupations des clients.
À Matadi, chef-lieu de la province et principale succursale du réseau dans le Kongo Central, la délégation a rencontré les agents, examiné les indicateurs d'activité et échangé avec des clients sur la qualité des services rendus. Des axes d'amélioration ont été identifiés, notamment en matière de délais de traitement et d'accessibilité aux guichets.
La mission a également permis de confirmer la pertinence d'un renforcement des effectifs dans certaines agences de l'intérieur, afin de mieux répondre à la demande croissante de la clientèle rurale et semi-urbaine. La CADECO réaffirme ainsi son engagement à maintenir un service bancaire de proximité dans l'ensemble des provinces.
Cette initiative s'inscrit dans la stratégie de modernisation et de rapprochement institutionnel portée par la Direction Générale, qui prévoit de mener des missions similaires dans d'autres provinces au cours du second trimestre 2026.
